新益為6S咨詢公司概述：在TPM管理推進(jìn)過程中，“發(fā)現(xiàn)異常”是指作業(yè)人員全方位調(diào)動(dòng)五感，找出“與平時(shí)不同”的處所。進(jìn)行該活動(dòng)時(shí)應(yīng)組織全員參與，使設(shè)備恢復(fù)至原始的正常狀態(tài)。

TPM設(shè)備異常管理

1、發(fā)現(xiàn)異常

什么是異常？異常就是不正常的狀態(tài)，不是“應(yīng)有的狀態(tài)”。怎樣才能發(fā)現(xiàn)異常？下面以設(shè)備異常為例進(jìn)行分析。

開展TPM管理，作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)異常時(shí)有一點(diǎn)很關(guān)鍵，這就是把握與設(shè)備“應(yīng)有的狀態(tài)”之間的細(xì)微差異。與支持設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和結(jié)構(gòu)成立的理論、運(yùn)轉(zhuǎn)和裝置在滿負(fù)荷狀態(tài)下運(yùn)行的規(guī)則之間的差異就是異常。如果作業(yè)人員能充分調(diào)動(dòng)五感，就能敏銳地捕捉這種差異。通過親眼觀察，親手觸摸，感知設(shè)備的磨損、破損、震動(dòng)、發(fā)熱....就能發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的異常音和異常現(xiàn)象等。

對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常一時(shí)拿不準(zhǔn)時(shí)，作業(yè)人員可以與對(duì)象設(shè)備的“應(yīng)有狀態(tài)”對(duì)比并做出判斷。此外，即使不知道設(shè)備“應(yīng)有的狀態(tài)”是什么，如果“總覺得什么地方不對(duì)勁兒”，就可以確定為異常，因?yàn)槿说闹庇X也很重要。

（1）將異常恢復(fù)到原來的正常狀態(tài)

將發(fā)現(xiàn)的異常根據(jù)相應(yīng)的原理和原則恢復(fù)到原本正常的狀態(tài)很重要。但是，若只是恢復(fù)到正常狀態(tài)，異常也有可能會(huì)再次發(fā)生。讓我們?yōu)榱四軌蛟缙诎l(fā)現(xiàn)異常采用眼觀等管理方式，在維護(hù)方面多努力吧。

（2）全員參與，找出異常

TPM管理中最重要的一點(diǎn)便是全員參與，如上所述，發(fā)現(xiàn)異常的活動(dòng)必須組織全員參與，而不是一部分人參加。只有全員參與，才能取得實(shí)質(zhì)性的效果。為什么？因?yàn)椴粎⒓踊顒?dòng)的人沒有機(jī)會(huì)看到異常，結(jié)果只有那個(gè)人當(dāng)值的班上發(fā)生設(shè)備故障和缺陷。

2、掛簽、摘簽——發(fā)現(xiàn)設(shè)備和工作中的異常！

TPM管理在排查異常現(xiàn)象時(shí)，便簽是一種行之有效的工具。通過開展掛簽、摘簽活動(dòng)，使發(fā)現(xiàn)的異常可視化后再處理。

（1）掛簽、摘簽是什么？

掛簽是以提醒作業(yè)人員不要忘記異常處所、異常位置和處理內(nèi)容為目的，或以防止作業(yè)人員忘記處理異常為目的，在安全警示簽上填寫異常發(fā)現(xiàn)日期、發(fā)現(xiàn)人、異常等相關(guān)內(nèi)容，并掛在異常部位的活動(dòng)。換句話說，發(fā)現(xiàn)異常的過程被稱為“掛簽”。

與此相對(duì)，“摘簽”是對(duì)異常部位進(jìn)行處理，使之恢復(fù)至正常狀態(tài)后，使異常狀態(tài)解除的意思。這項(xiàng)活動(dòng)被稱為“摘簽”。安全警示簽大體上分為“白簽”和“紅簽”兩種。“白簽”表示操作人員能自行處理；“紅簽”表示委托維修等其他部門處理。警示簽的顏色不同，表示由不同人員負(fù)責(zé)處理。

（2）警示簽掛到什么時(shí)候？

對(duì)工作場(chǎng)所和設(shè)備中存在的異常進(jìn)行掛簽和摘簽活動(dòng)不能做過一次后就再也不管了。發(fā)現(xiàn)異常時(shí)掛簽,解決處理后摘簽。作業(yè)人員應(yīng)該根據(jù)TPM自主維護(hù)步驟，改變思路，直到問題的成因一微缺陷一消除為止，這就需要堅(jiān)持不懈地開展維護(hù)活動(dòng)。

（3）警示簽是使異常可視化的工具和教育工具

警示簽用于提示作業(yè)人員一“這里有異常，請(qǐng)盡快處理！”換句話說，警示簽是異常現(xiàn)象的“可視化管理”工具，它承擔(dān)著讓異常“可視化”的作用。另外，它還是教育員工的工具。當(dāng)一個(gè)TPM管理活動(dòng)小組的成員看到另一個(gè)小組掛的安全警示簽時(shí)，通常會(huì)提醒自己避免再犯如“原來這種情況也屬于異常”、“還要留意這個(gè)部位”、“還有這種方法”等同樣的錯(cuò)誤。那么，應(yīng)該掛簽的異常具體有哪些地方呢？這個(gè)問題關(guān)系到工作場(chǎng)所的方方面面，比如安全、TPM設(shè)備點(diǎn)檢、5S、具體操作等。