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基層戰斗力來自于班組長
來源/作者:網絡|新益為編輯 發布時間:2020-03-03 瀏覽次數:

    新益為6S咨詢公司概述:每一個企業中,當某一職能人數超過一定人數的時候,就會設立小組長,方便事務就地管理和信息的上傳下達,這方面日本企業做的特別好。

     

    班組長

     

    班組長

     

    譬如豐田,小組是豐田組織結構的基本單位。豐田認為工作小組是傳播豐田文化的主要機制,如果沒有車間高效的工作小組,豐田生產方式就不可能發揮作用。

     

    豐田認為每一個人的管理幅度有限,一般一個組長管理8-10個人為宜。

     

    小組長承擔著包括回應安燈呼叫、審核標準化工作、確保遵循安全和工作程序、推動解決問題程序在內的許多重要任務,這其中不僅僅是技術問題,還包括維持小組內部的信任和尊重。

     

    組長也是計時制員工,他不僅熟悉小組中所有的工作,在緊急時可以隨時替崗,而且還承擔一些離線責任,質量檢查、小組培訓和問題處理等。

     

    豐田的標準是組長50%的時間在線從事流程中的工作,剩下50%的時間離線處理安燈問題,指導和支持小組成員問題處理。

     

    所以,如果一個車間有40名員工和4個組長,則任意一天都會有2個組長在線生產,2個離線的組長做40名員工的支持工作,循環往復,然后4個組長再向一個主管匯報。

     

    豐田精益生產在全世界一枝獨秀,與它強大的基層團隊運作密不可分。

     

    豐田班組長的四大作用:

     

    一是組織生產

     

    小組長首先是每天的生產計劃安排,物料供應檢查,設備狀態檢查,作業指導書確認,成員狀態觀察交流以及當班任務分解,還要確認首末件產品質量是否合格等,總之必須保證正常狀態下的任務必須正常完成。

     

    二是問題解決

     

    生產過程中,不管是物料問題,還是設備問題,還是安裝操作問題,亦或是上游流下來的半成品不符合該工序要求,或者是生產出來的產品自檢不合格且無法判斷問題出在哪里。

     

    小組成員在規定時間內不能解決時,小組長聽到成員的呼喚必須快步走到現場,和員工一起判斷處理,如果當組長也不能在節拍時間內解決完畢,必須第一時間上報主管等。

     

    三是培訓改善

     

    豐田對于人員的技能、工藝、質量等培訓教育一直不遺余力,認為對員工培訓是最劃算的投資。

     

    豐田一線講究多技能工的培養,一人操作多臺,或一人操作多工序都是司空見慣的事情,這與平時班組長認真的教,員工認真的學是分不開的,教學相長。

     

    另外組長還引導、輔導員工進行工作改善,每一個組長都是稱職的教練員。豐田精益生產開展的好,訣竅全在一線堅持的好。

     

    四是績效反饋

     

    豐田一線員工采用的是計時制,按上班時間拿錢,并不像國內普遍采用的計件制。

     

    實際上,管理水平高的實施計時制方便,反之實施計件制方便。

     

    日本企業注意每個人每天工作表現的即時反饋,問題絕不過夜,這個重任就落在組長身上,否則一下班居酒屋哪會那么人滿為患,都在交流溝通呢!

     

    日本企業普遍實施的是年功序列制,一般不會裁人,按照常理應該更難管理,實際上恰恰相反,組長們平時的反饋評價工作功不可沒。

     

    由于小組長部分或全部脫產,在國內一般經營者舍不得,畢竟少了一個干活的,有點虧。

     

    實際上,他搞錯了,一個稱職的小組長可以激發和有效組織一個團隊的工作。

     

    假如一個團隊10人,每人提升10%效率,就會多出1個人來,組織得好,提升20、30%也不在話下,有些企業屬于算了小賬,丟了西瓜。

     

    就像很多企業,還是實體制造企業,規模已經達到400-500人了,還舍不得設立專職的工藝人員或IE人員,認為都是吃閑飯的。

     

    孰不知,這樣一個人可以節約3-5個人,因為工裝夾具的改善、流程的改進、產線的優化可以提升10-30%的生產效率。

     

    工藝指導書的完善、防呆防錯的措施、工藝的改進可以減少多少次品和返工,質量成本可是數年居高不下,等等。

     

    工藝人員或IE人員的作用就是畫龍點睛之筆,就是雪中送炭之舉,沒有初期些許的投入,哪有往后涓涓的回報?班組長也一樣。

     

    班組長也要有班組長的樣,你必須是技能的佼佼者,是全面手,隨時堵槍眼;

     

    你必須要有為大家服務的心,幫助大家,為大家解決問題,不能使性不耐煩;

     

    你必須要有公信力,分配工作不偏不倚,考評評價不偏不倚,珍惜這個崗位,它是你成長的第一個階梯。

     

    請企業重視班組長的成長,班組長也要珍惜這個職位,相得才能益彰。

     

    現在社會流行阿米巴、三人小組、去中心化、無邊界組織等等,都是強調小團隊重要性的另一說法。

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